Het hotel staat in een skioord, met enkel appartementen. Alles is er gesloten eind september. Voor ons positief want heel rustig. Verwacht niet om buiten te stappen en een restaurantje te doen. Eet in het hotel, zal vermoedelijk heel erg meevallen.

El desayuno es muy pobre.

Checking muy tarde, aunque teníamos chequing preferente por ser usuario Genius el hotel no nos dio permiso para entrar hasta las 16h (como cualquier otra reserva). Fuentes exteriores sucias y mal cuidadas. Sistema eléctrico del televisor mal empalmado con cinta aislante y a la vista, un peligro para cualquiera. El agua del baño no conseguimos que saliera a una temperatura estable y la presión iba y venía. Para ser un 4 estrellas las camas súper incómodas, congelados en la habitación con una sabanita y nada más. La almohada era como sino tuvieras nada. La instalación eléctrica mal hecha y los cables colgando por la repisa de los balcones. Horario de cena de 8 a 9:30, contando que era sábado y queríamos pasar el día en formigal es un horario ridículo. El desayuno estuvo medio bien, poca variedad pero después de todo justo pero bien.El hotel parece estar a medio hacer o con servicios mínimos, se encuentra en una urbanización desolada, a medio construir y sin ningún servicio cerca. No creo que pueda decirse que es un 4 estrellas.... Decepcionante!!!

Està abandonat, la meitat de les instal·lacions no están en funcionament, habitació bruta, hotel en general sense servei de neteja, personal sense experiència en el sector o poc motivat. El jacuzzi y la sauna no funcionaba. La nevera del mini bar buida. Perquè hi és doncs?

l'hôtel sur certains points à besoin d'un peu de rénovation.

Ets a l abandon non entretien vetuste

Attention : on sent que cet immense et très bel hôtel est en train de vieillir. Equipements qui se dégradent, manque de personnel, manque d'entretien, etc.... Est ce le manque de fréquentation ?

La recepcionista que nos recibió no nos dio demasiada información a la hora de hacer el check-in.

bar fermé en journée au mois d'aout

El hotel está un poco dejado es una lástima .. El desayuno es un poco pobre para un cuatro estrellas

El aire acondicionado en la habitación no se podía regular. Pase mucho frío a la noche. No hubo wifi durante los 4 días que estuve. No se renovaron las cortesías del baño y fueron minimas. El primer día no había sacarina para el desayuno.

Wi-Fi no funciona. El spa tampoco estaba en funcionamiento. La habitación no se ha limpiado desde hace tiempo....

Las instalaciones estaban dejadas

El servei ha perdut molt en relació a l'any passat. Exemples: el 5è dia (havent sopat cada dia a l'hotel), ens van preguntar si era la primera nit!!! Perfectament es podia acabar el sucre o la llet de l'esmorzar i trigar més de vint minuts a posar-ne més

LA CAMA Y SOBRE TODO LA ALMOHADA

La atención del personal del hotel. La mala conexión del WiFi.

Una pena, un hotel tan bonito llevado al declive....

Es un hotel muy grande y nuevo, pero esta bastante descuidado. Necesitaría mas personal de limpieza y mantenimiento. Hay pequeñas cosas rotas y dejadas.

Entorno de lagunas artificiales de agua, poco conservado.

Estaba un poco descuidado. No me dieron habitación de fumadores ni con cama doble y estaba contratado.

Almohada pésima. Estando rodeada del campo de golf la piscina tiene nulas vistas, hamacas de diseño incómodas. Chorros de agua estropeados. Cafetería cerrada a las 22.15.