Havia uma obra ao lado do hotel, durante as manhã havia muito mais muito barulho. Poderia ter vidros ante ruídos. Com relação a limpeza, tivemos um pequeno empecilho, havia uma batata elma chips na cama quando chegamos ao hotel.

Havia somente um probleminha no funcionamento do ar condicionado. Nada que uma manutenção não resolva.

Café da manhã caríssimo cobrado a parte Estacionamento caro também cobrado a parte

Prises électriques non adaptées pour brancher ordinateur Euopéen, interrupteurs électriques mal distribéués, Vétusté importante dans l sale d'eau

Mi habitación tenía unas vistas a un patio trasero con obreros que no me molestaron en exceso con el ruido pero... no se repuso ningún día el café de la habitación, otros hoteles 4 estrellas sí lo hacen. La Luz del baño estaba medio fundida había días que funcionaba y días que no, la música alta del lounge cuando estás hablando con alguien

Tudo ótimo!

Música ao vivo barulhenta todos os dias na recepção. Corredores escuros. Piscina fraca para o padrão do hotel.

Tinha um cachorro latindo no quarto próximo!!

La ubicación y los servicios de restauración.

The room was a little too noisy,

Quarto um pouco pequeno e sem cafeteira. Não tinha nespresso, apenas chaleira, chá e café instantâneo.

My 13 year old and I checked in early - it was very nice that they had a room ready for us :) Our room came with breakfast, but they told me we would have to pay for it. We ended up just going to the room after and all night flight and my daughter had to order cereal from room service. I think they should have just included that morning breakfast as we just wanted a quick bite :(

Não foi possível registrar meu fidelidade A-club porque fiz reserva via booking.com e negaram late check out afirmando que minha tarifa não permitia. Minha esposa tinha acabado de fazer uma Mamotomia no Einstein e eu solicitei deixar o quarto as 15:00. A pessoa que nos atendeu disse que só poderia ficar se trocasse de quarto. Ora, seria mais oneroso para o hotel utilizar novas roupas de cama, novas toalhas...sujar um novo quarto...Muito mais sensato permanecer no quarto em que estávamos - assim também seria melhor para a condição física de minha esposa. Muito insensível o tratamento. Porém, depois falamos com outro recepcionista, este nos permitiu ficar...mas até resolver, minha esposa ficou se sentindo muito mal. Temos fidelidade de vários hotéis e nunca fomos tratados assim. Provavelmente não volto mais para esse hotel apesar de ser membro da rede há muitos anos e ter frequentado a rede sofitel fora do Brasil por muitas vezes.

1- A pegadinha da "promoção da diária" que paguei antecipadamente pelo Booking, e que só na hora do checkin soube que o café na manhã não estava incluído (custo adicional de R$69,00). 2- Exigência de um pagamento de segurança no checkin, de R$100,00, para quem já pagou a diária antecipadamente pelo Booking. Agora, precisarei de verificar em minha fatura do cartão de crédito, se eles irão, de fato, extormar este valor, como "prometido" pelo funcionário que atende no balcão. Tive de acreditar na palavra do funcionário, pois não terei como saber se houve o extorno até a chegada de minha fatura. Até o momento, o "valor de segurança" exigido, está em minha fatura; não foi "apagado", como dito pelo funcionário. Que deselegância!

A cortina do quarto estava solta em uma das pontas, por isso entrava claridade; não houve orientação sobre o cadastro do veículo na recepção e quase perdemos uma reserva de jantar

o quarto que fiquei não passou por reforma a cama era velha e um lado estava mais afundado que o outro...não gostei do custo beneficio....