Serena Buzios

Available Rooms

Standard Double Room

Max Guests:
2

Free WiFi, cable TV and a minibar are featured in this room. The room is located on the ground floor or first floor, according to availability. The rooms on the ground floor offer a patio, and the rooms on the first floor come with a balcony. This room does not accommodate extra beds. Children cannot be accommodated free of charge.


Double bed(s) x 1;
Safety Deposit Box; Shower; Toilet; Bathroom; Cable Channels; Flat-screen TV;

Loft

Max Guests:
2

All lofts feature a living room, private garden, outdoor spa pool and a bathroom with garden access. Children cannot be accommodate free of charge.


Double bed(s) x 1;
Safety Deposit Box; Hot Tub; Seating Area; Bathroom; Cable Channels; Flat-screen TV; Minibar; Patio;

Triple Loft

Max Guests:
3

All lofts feature a living room, private garden, outdoor spa pool and a bathroom with garden access. Children cannot be accommodate free of charge.


Single bed(s) x 2; Double bed(s) x 1;
Safety Deposit Box; Hot Tub; Seating Area; Toilet; Bathroom; Cable Channels; Flat-screen TV; Minibar; Patio;

Quadruple Loft

Max Guests:
4

All lofts feature a living room, private garden, outdoor spa pool and a bathroom with garden access. Children cannot be accommodate free of charge.


Single bed(s) x 2; Double bed(s) x 1;
Safety Deposit Box; Hot Tub; Seating Area; Bathroom; Cable Channels; Flat-screen TV; Minibar; Patio;

Superior Double Room with Jacuzzi

Max Guests:
2

This room offers a private deck and garden with spa pool and Tatami-style bed. Extra beds or cots are not allowed. Children cannot be accommodated for free.


Double bed(s) x 1;
Safety Deposit Box; Air Conditioning; Spa Bath; Toilet; Bathroom; Cable Channels; Flat-screen TV; Minibar; Balcony; Patio;

Standard Double Suite

Max Guests:
2

This room is set on the 2nd floor. Children cannot be accommodate free of charge.


Safety Deposit Box; Bathroom; Cable Channels; Flat-screen TV; Minibar; Balcony;

Superior Double Room with Garden View

Max Guests:
2

Located on a ground floor, this Superior Double Room has a private bathroom, a flat-screen TV with cable channels, a minibar and a deck with a sunbed. The room is fitted with a tatami double bed. Cots may be requested when using as double room.


Double bed(s) x 1;
Safety Deposit Box; Air Conditioning; Shower; Hairdryer; Bathroom; Telephone; Cable Channels; Flat-screen TV; Minibar; Entire unit located on ground floor;
Guest accommodation
0 stars
Rua Campo de Pouso 1630, Geriba 28950-000 Búzios Brazil (BR)
-22.77733612 -41.91122818
BRL
15:00
12:00
American Express, Visa, Euro/Mastercard

Rooms

Some guests commented the rooms were small & cleanliness could be improved
Some guests noted the beds could be improved
Some guests said the bathrooms were small

Location

Near the beach
Easily accessible by car

Service & facilities

Guests appreciated the friendly, professional staff
Guests spoke highly of the reception staff

About Serena Buzios

The stylish Serena Resort is just 100 metres from the Geriba Beach. Its rooms are decorated in a modern style with colonial touches and feature flat-screen TVs and free WiFi. Set in 6000 square metres of lush tropical gardens the Serena has an outdoor heated swimming pool surrounded by sun loungers and a children’s play area. The restaurant and pool bar offer a menu of typical Brazilian dishes and international cuisine. The Serena resort offers a range of activities including surfing classes at the beach. The Serena resort is just 3km from the Central Bus Station and is approximately 160 km from Rio de Janeiro.

Amenities of Serena Buzios

  • WiFi available in all areas
  • Beach
  • Room service
  • Bar
  • Restaurant (buffet)
  • Snack bar
  • Fitness centre
  • Solarium
  • Massage
  • Private beach area
  • Outdoor pool (all year)
  • Swimming pool
  • Airport shuttle
  • Airport shuttle (additional charge)
  • 24-hour front desk
  • Safety deposit box
  • Tour desk
  • Garden
  • Children's playground
  • Kids' club
  • Evening entertainment
  • Business centre
  • Non-smoking rooms
  • Family rooms
  • Non-smoking throughout
  • Air conditioning
3.96/5.0
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Guest Reviews (111 reviews)

Bianca_CB

Oct, 07, 2016

Pleasant

3.15/5.0
Localização, área em comum e estrutura na praia com disponibilização de guarda sol e cadeiras.
Quartos precisando de renovação! Lençóis sujos e com furos, toalhas duras e velhas, quarto e banheiro com sinais aparentes de mofo...

Bruno

Sep, 27, 2016

Very good

4.15/5.0
Incluir opção de tarifa com café da manhã

Anonymous

Sep, 21, 2016

Okay

2.90/5.0
A localização e a decoração.
Atendimento fraco, no meu quarto tinha uma porta que dava para outro quarto e sempre estavam mexendo nesta porta. Não possui café da manhã incluindo, e o mesmo custa 35 Reais por pessoa!!! Não voltarei.

Rayza

Sep, 20, 2016

Excelente lugar!

5.00/5.0
Funcionários excelentes, quartos extremamente aconchegantes o resort faz jus as fotos do anúncio piscina muito bem climatizada, conforto absoluto e super perto da orla Bardot que também é um lugar espetacular! Vale muito a pena.
Os valores das refeições são exagerados pelo porte dos pratos servidos e quantidade.

Ricardo

Sep, 16, 2016

Good

3.75/5.0
Gostei do atendimento dos funcionários, sempre prestativos.
A cama mesmo após colocar os pés, ainda era um tanto baixa. E os DVDs na maioria dos casos, não tinham opção para o português.

Kelly

Sep, 16, 2016

Okay

2.90/5.0
Perto da praia.
Café da manhã não é incluído no valor da diária.

Roseana

Sep, 15, 2016

Esquecendo as roupas de banho, o hotel é muito bom

4.40/5.0
Café da manhã muito bom!!!
As roupas de banho estão em péssimo estado!!!!!! Encardidas e até furadas. não se admite esse padrão de roupa de banho para um hotel como o SERENA

Newton

Sep, 09, 2016

Foi boa.

4.40/5.0
Funcionários excelentes
Não tem estacionamento para todos os hóspedes. E os mimos de uso pessoal não são repostos todos os dias. Café da manhã cobrado a parte. No final sai mais caro que outros locais.

Anonymous

Sep, 09, 2016

Descanso total

5.00/5.0
Todo
Gimnasio. Podría ser mas amplio y con mas implementos

Ana

Sep, 06, 2016

Pousada muito agradável e arborizada! Recomendo!!!

4.60/5.0
Gostei muito da piscina aquecida e de ter pula-pula e parquinho para cçs.
Não gostei do mobiliário de madeira do quarto (armários, portas, alisares e berço) estão precisando de mautenção... Mobiliário deixou a desejar...

M

Sep, 05, 2016

Sem surpresas

3.75/5.0
acomodações muito boa e as camas super confortáveis.
café da manhã sem novidades e a pouca variedade dos pratos do restaurante.

Pablo

Sep, 02, 2016

òtimo local para descansar e aproveitar com a família

3.95/5.0
Café da manhã muito bom. Muito próximo à praia. Serviço de praia com guarda-sol, cadeiras e bebidas excelente. Hotel muito bem cuidado. Funcionários muito solícitos e educados
Colchões e roupa de cama poderiam ser melhores. Restaurante caro.

Ivan

Sep, 01, 2016

Fabulous

4.40/5.0
Las camas comodisimas y muy muy limpio !!
Un poco elevado los precio del bar dentro del hotel ...

Rossana

Aug, 23, 2016

Otima estadia, breve retorno.

4.80/5.0
O lugar e as instalacoes muito agradaveis assim como um excelente cafe da manha.
Nada a declarar.

Fabiana

Aug, 23, 2016

Decepcção

3.35/5.0
O café da manhã era bom e o quarto agradável.
Estou extremamente desapontada com o Serena Búzios Hotel. Eu, meu marido e minha filha nos hospedamos no referido hotel no fim de semana do dia dos pais; fizemos o chek in no sábado, dia 13/08/16 e no mesmo dia resolvemos perguntar na recepcção se havia disponibilidade de ficarmos mais uma diária, ou seja, de domingo para segunda-feira. Porém nos foi informado que não tinham vaga. Fizemos no chek out às 12 horas no domingo, e nos hospedamos em outro hotel. Poucas horas depois, já no outro hotel, constatei que havia esquecido minha jaqueta de couro em um armário do quarto no Hotel Serena e eu, meu marido e minha filha nos dirigimos ao Hotel Serena para buscá-la. Fomos atendidos por um funcionário que disse que entraria em contato com as camareiras, e neste momento achei estranho que a jaqueta não estivesse em algum local apropriado para objetos esquecidos pelos hóspedes. Retornamos mais duas vezes na manhã de segunda-feira mas nada resolveram e tivemos que ir á Delegacia de Búzios registrar a ocorrência deste fato lamentável. Infirmamos ao Hotel Serena do referido registro na Delegacia, e nada fizeram a respeito. Estou decepcionada com o hotel, fiquei sem a minha jaqueta de couro, nos aborrecemos e perdemos várias horas tentando resolver esse ocorrido extremamente desagradável.

Marlon

Aug, 23, 2016

Disappointing

2.10/5.0
Apenas da limpeza/higiene.
O ofurô é extremamente pequeno, um adulto de 1,75m fica totalmente desconfortável. Além disso o quarto que nos disponibilizaram o ofurô estava todo despencado, velho, com acabamento solto, com madeiras velhas e soltas, horrível. Obs: O ofurô foi um dos motivos da nossa escolha pela pousada, afinal estávamos buscando repouso, relaxamento e descanso, muito frustrante. Os funcionários da manutenção são muito mal orientados, executam serviços barulhentos em horários inconvenientes (de manhã por volta das 09;00 e também à noite por volta das 19:30/20:00 com barulhos de marteladas, furadeira e serra, mais uma frustração. Teve um dia em que durante o almoço próximo à piscina um funcionário resolveu dar marteladas no deck de madeira à 1 metro de distancia da nossa mesa, tive que solicitar ao rapaz do bar que pedisse para parar com aquela inconveniente barulheira. Lembrando que estávamos em busca de sossego. O aquecimento da piscina estava insuficiente todos os dias, sendo que em um ele estava desligado, adivinhem, em manutenção em plena tarde. Para completar o show de bizarrices, em nossa penúltima diária a piscina esta interditada, com faixas amarelas no entorno, em pleno meio dia, por que a equipe de manutenção resolveu que naquela tarde ensolarada era o momento perfeito para envernizar o Deck, custei a acreditar, mas isto aconteceu. Péssima experiência em um local bonito, porém mal administrado. Obs: O custo do Café da manhã para um casal que não queira comprar o pacote de "todos os dias" era ao custo exorbitante de R$ 90,00 reais, um abuso desnecessário e ganancioso. O custo d massagem também é exagerado, conseguimos o mesmo tipo de massagem de frente para o mar na praia de João Fernades pela metade do preço, fica a dica aos viajantes. Atenciosamente,

Aug, 21, 2016

Satisfação plena!

5.00/5.0
O atendimento em todas as áreas do hotel é cordial, amável! Limpeza excelente! Indico e voltarei!

Amadeu

Aug, 20, 2016

Um bom custo benefício !!..

3.95/5.0
Café da manhã excelente, area de jardins muito bonita e aconchegante, atendimento primoroso, todos os funcionários muito atenciosos..
Descobri a pousada através de propaganda da Zarpo, dei preferência para a Booking através da qual tenho concentrado minhas reservas. Tive uma surpresa desagradável ao fazer o checkin, sendo informado que teria que pagar o café da manhã à parte( R$70,00). Na propaganda da Zarpo o preço de R$ 321,00 do mesmo tipo de apto. incluía café da manhã..

Luiz

Aug, 18, 2016

Me senti muito bem!!!

5.00/5.0
O atendimento da Vanuza,a piscina térmica e as comodidades como aula de surf,transfer para o centro,drink de boas vindas e cadeiras na praia...tudo lindo.
O fato de que não havia massagem disponível para os dias em que ficamos, o café da manhã não estar incluído na diária do booking (vale a pena mas é 35 reais por pessoa) e a falta de privacidade na hidromassagem.

Rafael

Aug, 15, 2016

Passable

2.70/5.0
Gostei do hotel , do cafe , da localizacao .
Mais os funcionarios nao sao preparados pra atender ao publico . Internet e mt fraca tambem e nao tem solucao para o problema .

guilhermebaeta

Aug, 09, 2016

Esperava mais

2.50/5.0
Restaurante, transfer, serviço de praia, estacionamento
Piscina suja, má limpeza do quarto, erro de informações, erro da acomodação, tentativas múltiplas de constranger o hóspede

Erika

Aug, 08, 2016

Boa

3.35/5.0
Estilo do hotel
Ter blindex fechando a parte do chuveiro

Vivian

Aug, 08, 2016

Fabulous

4.40/5.0
Café da manhã ótimo, quarto super bem decorado e aconchegante.
Barulho, pouca privacidade.

Hóspede

Aug, 05, 2016

Excelente

4.60/5.0
Café da manhã, jantar, limpeza, tratamento dado aos hóspedes
Os canais de TV

Giselly

Aug, 02, 2016

Bom Hotel!

3.75/5.0
Cafe da manhã bom, mas como não estava incluso na diária, muito caro! Camas boas....
Preços altos das comidas e bebidas!

Serena Buzios Búzios, Brazil

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